David Lees / Getty Images
Pernahkah anda merasakan buruk tentang sesuatu yang telah anda katakan atau dilakukan dan menyebabkan seseorang menjadi kecewa atau terluka? Pernahkah anda membuat kesilapan yang perlu dibetulkan dengan permintaan maaf? Anda tidak dapat melakukannya, tetapi kebanyakan masa anda boleh meminta maaf dan sekurang-kurangnya cuba membuat perubahan dalam beberapa cara.
Kesukaran memohon maaf
Salah satu perkara yang paling sukar bagi kebanyakan kita lakukan ialah mengakui bahawa kita telah membuat kesilapan dan meminta maaf. Walaupun hanya mengambil beberapa saat untuk mengatakan kata-kata, "Saya minta maaf, " atau "Saya melakukan kesilapan, " kita sering enggan berbuat demikian.
Ia boleh menjadi kebanggaan atau ego yang membuat kita merasa bahawa jika kita mengatakan bahawa kita menyesal untuk sesuatu yang kita menunjukkan kelemahan. Walau bagaimanapun, sebaliknya adalah benar. Ia mengambil orang yang sangat kuat untuk mengakui bahawa anda salah atau bahawa anda membuat kesilapan. Etika yang betul tidak memerlukan kesempurnaan. Ia lebih lanjut mengenai penghalusan watak anda. Permintaan maaf yang tulus menunjukkan rahmat dan sopan santun.
Yang berkata, anda masih mungkin mempunyai masa yang sukar untuk membiarkan orang lain mengetahui bahawa anda merasa tidak baik tentang tindakan anda atau apa yang anda katakan. Ingatlah bahawa sebaik sahaja anda memohon maaf, dan orang lain telah menerimanya, anda boleh teruskan dan berhenti bimbang tentang apa sahaja. Ini pembersihan dan perkara yang betul untuk dilakukan.
Masa terbaik untuk memohon maaf
Ada kalanya anda mungkin tahu dengan segera bahawa anda berkata atau melakukan sesuatu yang salah. Apabila ini berlaku, segera berhenti, meminta maaf, dan mengubah kursus. Elakkan menggali diri anda dengan lebih mendalam dengan groveling atau cuba untuk membenarkan apa-apa. Kadang-kadang tidak ada alasan yang sah untuk kata-kata atau tindakan kita, jadi jangan menjadi lebih buruk dengan cuba melakukan yang mustahil.
Proses apologi
- Akui kepada diri sendiri bahawa anda salah. Ini selalunya merupakan langkah paling sukar dalam proses itu, jadi kerja di atasnya sebelum anda bergerak. Jika anda mengatakan sesuatu yang tidak betul atau yang boleh dilihat sebagai gosip, fikirkan tentang apa yang anda sepatutnya katakan atau tidak terkata. Jika anda melakukan sesuatu yang salah, anda mungkin tahu dengan serta-merta. Akui kesilapan anda kepada orang lain. Sebaik sahaja anda tahu apa yang sepatutnya anda lakukan atau katakan, anda boleh memberitahu orang bahawa anda salah dan berharap anda boleh melakukan tindakan. Kemudian nyatakan apa yang sepatutnya berlaku. Katakanlah maaf. Dengan cara yang sebenarnya, minta maaf dengan mudah, "Saya minta maaf, saya tidak akan melakukannya lagi, " dan nyatakannya. Kebanyakan orang akan menerima permintaan maaf sekali, tetapi jika anda tidak bermaksud, kata-kata anda akan menemui yang tidak benar, anda mungkin akan membuat kesilapan yang sama, dan orang lain tidak akan pernah mempercayai anda lagi. Jangan buat alasan. Sekiranya anda mempunyai alasan untuk tindakan atau kata-kata anda, permintaan maaf anda akan menjadi tidak ikhlas. Cuba untuk melakukan ini menunjukkan bahawa anda masih tidak merasakan bahawa anda salah. Lancar keadaan dengan kata-kata baik. Jika kesilapan anda adalah untuk mengatakan sesuatu yang bermakna atau menyakitkan, biarkan orang lain tahu bahawa anda tidak bererti dengan cara ia keluar. Kemudian menawarkan beberapa kata-kata galakan untuk menunjukkan bahawa anda menghargai persahabatan mereka. Sebagai contoh, anda mungkin meminta maaf atas komen kasar yang dibuat tentang anak-anak mereka. Selepas anda memohon maaf, anda boleh mengatakan sesuatu seperti, "Saya selalu berfikir bahawa anak-anak anda cerah." Hanya pastikan anda berfikir tentang apa yang hendak dikatakan sebelum anda bercakap dan sesuai dengan keadaan. Gantikan barang pecah atau dicuri. Sekiranya anda meminta maaf atas sesuatu yang anda pecah atau diambil dari seseorang, ganti dengan segera dengan perkara yang sama. Sekiranya anda tidak dapat mencari apa-apa, dapatkan sesuatu yang bernilai sekurang-kurangnya setinggi item asal. Jangan menolak atau mengharapkan terlalu lama tidak lama lagi. Mungkin mengambil masa untuk orang lain mempercayai anda sekali lagi. Ini adalah biasa. Beri mereka masa yang mereka perlukan dan mintalah mereka memanggil anda ketika bersedia untuk membicarakannya. Anda juga boleh membuat susulan dalam surat. Mereka mungkin mempunyai perasaan yang lebih baik tentang anda setelah membaca dan mencerna kata-kata anda dengan baik. Ia adalah satu masa yang panjang. Walaupun permohonan maaf anda sudah lama tertunda, anda masih boleh memanggil atau menulis surat kepada orang tersebut dan mengatakan anda memohon maaf. Mungkin masa yang cukup akan berlalu sehingga anda dapat melupakan perasaan keras anda dan teruskan. Jika tidak, mungkin anda boleh cuba lagi. Jika orang itu masih tidak mahu menerima permintaan maaf anda menggunakannya sebagai pelajaran yang menyakitkan untuk masa depan.
Selepas memohon maaf
Selepas permohonan maaf, ikhlas cuba mengelak daripada membuat kesilapan yang sama sekali lagi. Dan apa sahaja yang anda lakukan, jangan teruskan mengemukakan atau mengulangi permintaan maaf anda berulang kali. Itu akan membuat orang lain tidak selesa. Inilah masa untuk maju ke hadapan.
